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媒体报道

酒店被指“不换床单”事务查询拜访机构未公开

文章出处:未知 │ 网站编辑:假小子 │ 发表时间:2017-09-15

  梦之城官方网站央视网消息:前不久,一家评测机构在网上了五家五星级酒店,在客人退房后没有彻底更换床品、清洁浴缸及马桶圈的情况。涉及的酒店有W酒店、三里屯洲际酒店、希尔顿酒店、JW万豪酒店和香格里拉饭店。

  这起事件引起了广泛关注。从9月6号开始,市卫生和计生监督所对市辖区内所有五星级酒店进行检查。

  据了解,这次专项行动着重检查了卫生管理制度、客房用品清洗消毒保洁更换情况、消毒间的使用程序,服务人员培训及客房服务流程是否规范、顾客用品送洗情况,是否做到一客一换等等。

  市西城区卫生和计生监督所负责人表示,当天的突击检查情况普遍良好,没有发现像视频中出现的问题。市卫生和计生监督所表示,接下来,将在本周内,完成辖区内所有五星级酒店的检查工作。

  在这家调查机构提供给记者的视频中,可以看到,三里屯洲际酒店与已经的希尔顿酒店情况相同,床品、浴缸、马桶圈、漱口杯四个项目都没有更换清洗。JW万豪酒店、香格里拉饭店和W酒店三家酒店都是部分项目没有更换清洗。对于浴缸和马桶圈,五家酒店全都没有清洗。

  某调查机构负责人张:这个结果我们是很的,完全没有想到说五家酒店我们没有遇到一家完整的去更换所有的床品或者设施卫生间的这些浴缸、马桶去做清洁。

  张向记者介绍,他们是专注当下中高端人群生活方式的调查机构,成立时间不到一年,这次调查引起的社会反应之大,令他们始料未及。